Pētījums: Iedzīvotāji ir apmierināti ar veselības aprūpes pakalpojumiem, bet ne sistēmu kopumā
Rīga, 21.janv., LETA. Latvijas iedzīvotāji ir apmierināti ar veselības aprūpes pakalpojumiem, bet ne ar sistēmu kopumā, secināts pētījumā par pacientu apmierinātību ar veselības aprūpes pakalpojumu kvalitāti Latvijā.
Piemēram, kopējā apmierinātības indeksā, kur zemākais novērtējums ir nulle, bet augstākais - desmit, Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta pakalpojums saņēmis 8,21 punktu, speciālistu sniegtie pakalpojumi - 7,97 punktus, ģimenes ārsta pakalpojumi - 7,67 punktus, tikmēr kopējais valsts veselības aprūpes sistēmas sniegto pakalpojumu vērtējums ir tikai 5,16 punkti, kas nav konkrētu izmantotu pakalpojumu vērtējumu summa.
Pētnieki norāda, ka zemāks vispārējais valsts apmaksāto veselības aprūpes pakalpojumu vērtējums saistīts ar cita veida vērtējumu ietekmējošiem apsvērumiem. Pētījuma autori pieļauj, ka daļa no apsvērumiem, iespējams, palikusi aiz šī pētījuma robežām un nav saistīta ar veselības aprūpi, bet gan tās medijos veidoto tēlu, attieksmi pret valsti un politiku.
Pēc pētījumā paustā, jauniešiem ir zemāka apmierinātība ar pakalpojumiem ārpus ģimenes ārsta prakses un kopumā sliktākas zināšanas par veselības aprūpes sistēmu un savām tiesībām. Tas, pēc pētnieku domām, norāda uz nepietiekamu ar veselību saistītu zināšanu iekļaušanu izglītības procesā.
Pētnieki uzsver, ka zināšanas par veselības aprūpi sniedzamas caur trim kanāliem - izglītības sistēmu, pacientu tiesību ombudu un ģimenes ārstu praksēm, kur jaunieši ir vislabāk integrēti.
Pētījuma tapšanas laikā tika aptaujāti 3040 respondenti, kuri atbildēja uz detalizētiem jautājumiem savās dzīvesvietās. Aptaujas tika veiktas pērn no augusta līdz oktobrim.
Kā ziņots, pēc NVD pasūtījuma pētnieku grupa noskaidrojusi Latvijas iedzīvotāju, kuri pēdējā gada laikā Latvijā saņēmuši valsts apmaksātus veselības aprūpes pakalpojumus, viedokli par sniegto pakalpojumu kvalitāti. Piemēram, pētījumā secināts, ka pacienti visaugstāk vērtē Neatliekamā medicīniskā palīdzības dienesta mediķu un ārstu speciālistu sniegtos veselības aprūpes pakalpojumus. Tāpat augsts vērtējums ir arī ģimenes ārstu darbam.
Vienlaikus arī secināts par nepieciešamajiem uzlabojumiem, piemēram, plašāku informācijas pieejamību par veselības aprūpes pakalpojumiem un pacientu tiesībām.
