medicine.lv skaitļos

Lietotāji online338
Aktīvie uzņēmumi12808
Nozares raksti1624
Ekspertu atbildes21477
Pacientu pieredzes nedēļā Bērnu slimnīcā apkopoti bērnu un vecāku vērtējumi : Latvijas veselības portāls | medicīnas uzņēmumi | medicine.lv

Pacientu pieredzes nedēļā Bērnu slimnīcā apkopoti bērnu un vecāku vērtējumi

Bērnu slimnīca Latvijā ir pirmā veselības aprūpes iestāde, kurā akcentēja pacientu pieredzes lielo nozīmi veiksmīgā atveseļošanās procesā. Pacientu pieredzes uzlabošana ir nepārtraukts darbs un jau kopš 2018. gada Bērnu slimnīcā aptaujā vecākus un pusaudžus, kopš pagājušā gada – arī mazākus bērnus līdz 14 gadu vecumam, lai uzzinātu, kurās jomās nepieciešami uzlabojumi. Pacientu pieredzes nedēļā apkopoti jaunākie dati, kas parāda, ka Bērnu slimnīcā gandrīz vienmēr – vairāk nekā 80% gadījumu – apjautājas, vai bērnam nesāp, un pret visiem izturas ar cieņu.

  • “Cik bieži, Jūsuprāt, starp ārstiem, māsām un citiem slimnīcas darbiniekiem bija laba komunikācija saistībā ar Jūsu bērna aprūpi un ārstēšanu?
  • Vai mediķis izskaidroja, ka Jūs varat apskatīt vizītes izmeklējuma dokumentus Bērnu slimnīcas Pacientu portālā?
  • Vai uzturēšanās laikā ārstniecības personāls palīdzēja Jūsu bērnam pārvarēt bailes un satraukumu?” (*Daži no aptaujas jautājumiem vecākiem.)

Bērni nereti ļoti satraucas, kad nokļūst slimnīcā, tāpēc tikpat svarīgi kā pajautāt par sāpēm (to pajautā 85% gadījumu), ir noskaidrot, vai bērns nav nobijies. 67% aptaujāto atzīmējuši, ka ārstniecības personāls Bērnu slimnīcā ir palīdzējis bērnam pārvarēt bailes un satraukumu.

“Pozitīva pacientu un viņu ģimeņu pieredze ir viena no Bērnu slimnīcas stratēģiskajām prioritātēm. Esam gandarīti, ka gandrīz visi aptaujātie pacienti un viņu vecāki atzīst – Bērnu slimnīcā pret viņiem izturējās ar cieņu. Tikpat svarīga ir ikkatra Bērnu slimnīcas darbinieka empātskā rīcība, iepazīstināšana ar sevi, spēja uzklausīt un palīdzēt, cik vien tas nepieciešams. Domājot par pacientu pieredzi slimnīcā, lielāko vērību pievēršam sāpju, baiļu un satraukuma mazināšanai, un augstais vērtējums aptaujas anketās rāda, ka darām to pareizi. Taču vēl ir jomas, kurās mums vajadzētu panākt uzlabojumus,” atzīst Valts Ābols, Bērnu slimnīcas valdes priekšsēdētājs.

Ir uzlabojušies aptaujas anketu rādītāji par to, vai pacienti un viņu vecāki ieteiktu citiem saņemt pakalpojumus Bērnu slimnīcā. Pieredze, saņemot ambulatoros pakalpojumus, allaž tiek vērtēta augstāk nekā pieredze nodaļās, kur pacientiem nākas pavadīt ilgāku laiku.

Banner 280x280

“Priecājamies, ka Neatliekamās medicīnas centrā, kur pacientu pieplūduma dēļ nereti ir pat vairākas stundas jāgaida rindā pie ārsta, savu palīdzīgo roku sniedz brīvprātīgie, kurus jau divus gadus aicinām mums pievienoties. Vēlamies, lai turpmāk brīvprātīgie atbalstītu pacientus ne tikai Neatliekamās medicīnas centrā, bet arī stacionāra nodaļās, jo slimnīcā allaž ir kādas neskaidras lietas, kas rada nevajadzīgu satraukumu. To pamanīt, laicīgi sniegt skaidrojumus vai pavisam praktisku palīdzību var tieši brīvprātīgie,“ atzīst Linda Lagūna, Pacientu pieredzes vadības daļas vadītāja.

Bērnu slimnīcā pacientu pieredzes uzlabošanai paveikts daudz. Darbinieki tiek apmācīti, kā veidot cieņpilnu komunikāciju, var saņemt psiholoģisko palīdzību, lai neizdegtu.

Pacientiem Drosmes kastēs vienmēr ir rotaļlietas, kas tiek piedāvātas, ja bērniem jādodas uz kādu procedūru vai izmeklējumu. Gudri rotaļājoties, gaidāmajām procedūrām mazākos pacientus sagatavo Pediatrijas spēles speciālisti. Pie lielākiem un mazākiem bērniem uz nodaļām dodas pedagogi, kuri palīdz īsināt laiku radošās nodarbēs. No šī gada sākuma pie vairākiem pacientiem reizi nedēļā dodas kanisterapijas speciālisti ar īpaši apmācītiem suņiem.

Lai sniegtu sociālu un psihoemocionālu atbalstu, Bērnu slimnīca īsteno vērienīgu projektu, piedāvājot palīdzību ne tikai smagi slimiem bērnam, bet arī viņu ģimenes locekļiem. Atbalstu sniedz psihologi, sociālie darbinieki, auklītes, PEP mammas un kapelāns.

Bērnu slimnīcas vide pēc iespējas tiek veidota tā, lai būtu tuvāka bērnam drošajai mājas videi. Uz sienām un pat griestiem pacientus sveicina dažādi dzīvnieciņu attēli, uzgaidāmajās zonās izvietoti ekrāni, kur tiek demonstrētas animācijas filmas. Ar ziedotāju atbalstu tiek gādāts, lai maltītes būtu sabalansētas un garšīgas. Ir vairākas rotaļu istabas, labiekārtots rotaļu laukums ārtelpā. Tomēr nekas nespēj aizstāt cieņpilnu un atbalstošu attieksmi pret katru Bērnu slimnīcas apmeklētāju. Tāpēc Bērnu slimnīca ļoti aicina katru, kurš pēc tās apmeklējuma saņem aptaujas anketu, to aizpildīt. Tikai kopīgiem spēkiem, pievēršot uzmanību katrai niansei, būs iespējams arī turpmāk uzlabot pacientu pieredzi Bērnu slimnīcā.

Dalies ar šo rakstu

Komentāri

=

* Lūdzu aizpildi summu vārdiski latviešu valodā ar visām garumzīmēm!

SIA "Latvijas Tālrunis" aicina interneta lietotājus - portāla lasītājus, rakstot komentārus par publicētajiem rakstiem un ziņām, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro iepriekšminētos noteikumus, viņa komentārs var tikt izdzēsts un SIA "Latvijas Tālrunis" ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem.

Uzņēmumi, saistīti ar raksta tematiku nozarē "Slimnīcas / stacionārā ārstēšana":

Uzņēmumi nozarē "Slimnīcas / stacionārā ārstēšana"

Medicine.lv, Latvijas veselības portāls

Medicine.lv, Latvijas veselības portāls

Vērtīgi padomi par veselību, uzturu, rehabilitāciju, skaistumkopšanu, farmāciju, veselīgu dzīvesveidu kā iedzīvotājiem, tā profesionāļiem. Portālā ir iespēja uzdot sev interesējošo jautājumu ārstiem-speciālistiem, piedalīties foruma diskusijās, kā arī atrast vajadzīgo preci vai pakalpojumu - pieejama informācija par vairāk nekā 12 000 nozares uzņēmumu. Ja tev ir medicīnas jomas uzņēmums vai esi nozares profesionālis - tava mērķauditorija ir portālā medicine.lv! Pastāsti par savu pakalpojumu vai preci, uzlabo atrodamību, stiprini reputāciju un iegūsti jaunus klientus, izvietojot portālā biznesa profilu, rakstus un banerus, kā arī izmantojot citus digitālā mārketinga risinājumus!

Nedēļas tēma

Tu mīli sauli, bet vai tā mīl tevi? Pārmērīgas sauļošanās ietekme uz ādu

Tu mīli sauli, bet vai tā mīl tevi? Pārmērīgas sauļošanās ietekme uz ādu

Arvien vairāk siltais laiks par sevi liek manīt, kas liek domāt par to, ka drīz jau varēsim sauļoties. Lai kā mums patiktu šis process, pārmērīga saules iedarbība ir būtisks faktors, kas izraisa priekšlaicīgu ādas novecošanos jeb fotonovecošanos. Kā pasargāt sejas ādu no saules, zilās gaismas un apkārtējās vides piesārņojuma?

Aktuālie piedāvājumi

Kinezioloģiskais teips – atbalsts sportā un ikdienā

Kinezioloģiskais teips – atbalsts sportā un ikdienā

Kinezioloģiskais teips ir kļuvis īpaši iecienīts gan profesionālu sportistu, gan arī amatieru vidū. Tas ir praktiski nemanāms, tajā pašā laikā sniedz neatsveramu atbalstu, piedāvājot plašas iespējas gan traumu profilaksē, gan arī ārstēšanā. Uzlabo kustību brīvību kopā ar TONUS ELAST kinezioloģisko teipu! Konsultējies ar speciālistu, lai noskaidrotu, kā kinezioloģiskais teips var palīdzēt tavā ikdienā!

Nutrikosmētika: uz pierādījumiem balstīta pieeja

Nutrikosmētika: uz pierādījumiem balstīta pieeja

Nutrikosmētika pēdējos gados ir kļuvusi populāra, un veiktie pētījumi un testi nepārtraukti pēta to efektivitāti un drošību. Tāpat arī tiek vērtēta kolagēna produktu ietekme uz ādas elastību, mitrināšanu un grumbu samazināšanos.

Jo-hai-dī, kāpēc es nerūpējos par sevi ātrāk?

Jo-hai-dī, kāpēc es nerūpējos par sevi ātrāk?

Pēc smagas operācijas un ilgstošas rehabilitācijas Roberto Meloni ir atkal vesels, bet atzīst, ka daudzus mēnešus esot bijis ļoti norūpējies, vai spēs atkal normāli staigāt. Roberto stāsta par savu pieredzi, lietojot Latvijā ražotu produktu – Epsorīnu.

Video

Kā ergonomiski iekārtot darba vietu, strādājot pie datora? Skaidro ergoterapeiti (VIDEO)

Kā ergonomiski iekārtot darba vietu, strādājot pie datora? Skaidro ergoterapeiti (VIDEO)

Atzīmējot Pasaules ergoterapijas dienu 27. oktobrī, Rīgas Austrumu klīniskās universitātes slimnīcas (Austrumu slimnīca) Rehabilitācijas klīnikas ergoterapeiti ir sagatavojuši padomus un vienkāršus  ieteikumus, kurus būtu ieteicams ņemt vērā ikvienam, kurš, sēžot pie datora, veic darba pienākumus vai arī ikdienā pie datora ekrāna pavada ilgas stundas. 

Produktu testi

Testa rezultāti: Acorus Balance Fiber – šķiedrvielu kompleksi tavai veselībai!

Testa rezultāti: Acorus Balance Fiber – šķiedrvielu kompleksi tavai veselībai!

Martā Medicine.lv sadarbībā ar SIA "Dabas tēja" piedāvāja testēt "Acorus Balance Fiber" šķiedrvielu kompleksu.

Testa rezultāti: Līga Nature SPA Hialuronskābes serums intensīvai ādas mitrināšanai

Testa rezultāti: Līga Nature SPA Hialuronskābes serums intensīvai ādas mitrināšanai

Aprīlī Medicine.lv sadarbībā ar SIA "Salons Līga" piedāvāja izmēģināt Hialuronskābes serumu ar dabīgu aktīvo vielu komponenti Pentavitin® intensīvai ādas mitrināšanai.

Testa rezultāti: “Ginerra” gremošanas sistēmas veselībai

Testa rezultāti: “Ginerra” gremošanas sistēmas veselībai

Aprīlī Medicine.lv sadarbīobā ar starptautisko zīmolu “Coral Club” piedāvāja testēt uztura bagātinātāju “Ginerra” gremošanas sistēmas veselībai.

Testa rezultāti: RUUTe pieniņš sejas ādas attīrīšanai "Liepa"

Testa rezultāti: RUUTe pieniņš sejas ādas attīrīšanai

Aprīlī Medicine.lv sadarbībā ar dabiskās kosmētikas zīmolu RUUTe® piedāvāja testēt sejas ādu attīrošo pieniņu "Liepa", kas domāts jebkuram sejas ādas tipam un ko var izmantot arī acu zonai.

Izstāsti Latvijai veselības receptes

Latvijas mikroķirurgi, programma “Salabo cilvēku, klonē mikroķirurgu”: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Latvijas mikroķirurgi, programma “Salabo cilvēku, klonē mikroķirurgu”: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Latvijas mikroķirurgu komanda jau kopš kara sākuma Ukrainā sniegusi nenovērtējamu palīdzību, glābjot karā ievainotos cilvēkus. Latvijas mikroķirurgi - Olafs Libermanis un Mārtiņš Malzubris - nenogurstoši "labo" ievainotos cilvēkus.

VC4 Baltijas vēnu klīnika, dr. Žoržs Žabūrs: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

VC4 Baltijas vēnu klīnika, dr. Žoržs Žabūrs: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Žoržs Žabūrs ir asinsvadu ķirurgs, asinsvadu ultrasonogrāfijas speciālists un flebologs. Pirmais Baltijā veicis vēnu operāciju, pielietojot hipnozi. Žoržs Žabūrs ir arī Latvijas Asinsvadu ķirurgu biedrības biedrs, Latvijas Flebologu biedrības biedrs, Eiropas Asinsvadu ķirurgu biedrības biedrs.

Uzņēmums, kura darbības sfēra var būt līdziga raksta tematikai:

Medicine.lv, Latvijas veselības portāls

Medicine.lv, Latvijas veselības portāls

Kontakti

  1. +371 67770711
  2. +371 67770727
  3. serviss@latvijastalrunis.lv
  4. https://medicine.lv/
  5. +371 67770557
  6. redakcija@medicine.lv

Darba laiks

  • P.800-1700
  • O.800-1700
  • T.800-1700
  • C.800-1700
  • P.800-1600
  • S.-
  • Sv.-

Juridiskie dati

  1. 40003050681
  2. 27.12.1991
  3. 17.10.2003
  4. Rīga, Blaumaņa iela 38/40, LV-1011
  5. 2023

Apraksts

Vērtīgi padomi par veselību, uzturu, rehabilitāciju, skaistumkopšanu, farmāciju, veselīgu dzīvesveidu kā iedzīvotājiem, tā profesionāļiem. Portālā ir iespēja uzdot sev interesējošo jautājumu ārstiem-speciālistiem, piedalīties foruma diskusijās, kā arī atrast vajadzīgo preci vai pakalpojumu - pieejama informācija par vairāk nekā 12 000 nozares uzņēmumu. Ja tev ir medicīnas jomas uzņēmums vai esi nozares profesionālis - tava mērķauditorija ir portālā medicine.lv! Pastāsti par savu pakalpojumu vai preci, uzlabo atrodamību, stiprini reputāciju un iegūsti jaunus klientus, izvietojot portālā biznesa profilu, rakstus un banerus, kā arī izmantojot citus digitālā mārketinga risinājumus!

 
Vairāk

Atslēgvārdi

Medicīna, farmācija, rehabilitācija, veselība.

Medicīna, farmācija, rehabilitācija, veselība, ambulatorā palīdzība, ambulance, stacionārs, acu ārsts, ārstu komisijas, ārstu privātprakses, privātprakses, doktorāti, speciālisti, poliklīnika, poliklīnikas, veselības centri, dermatoloģija, diagnostika, elpceļu, plaušu slimības, endokrinoloģija, diabēts, fitoterapija, fleboloģija, vēnu saslimšana, gastroenteroloģija, gremošanas sistēma, ginekoloģija, dzemdības, kardioloģija, sirds un asinsvadu slimības, laboratorija, medicīnas iekārtas, instrumenti, piederumi, palīglīdzekļi, medicīnas literatūra, narkoloģija, atkarību ārstēšana, neiroloģija, nervu sistēmas saslimšanas, onkoloģija, ļaundabīgie audzēji, osteopātija, osteoporoze, otorinolaringoloģija, otolaringologs, LORS, pediatrija, bērnu veselība, plastiskā ķirurģija, rekonstruktīvā ķirurģija, podoloģija, pēdu aprūpe, vakcinācija, psiholoģija, psihoterapija, psihiatrija, reimatoloģija, kaulu, locītavu un saistaudu slimības, seksopatoloģija, seksuālā veselība, slimnīca, slimnīcas, stacionārs, traumatoloģija, ortopēdija, ķirurģija, triholoģija, matu veselība, uroloģija, veneroloģija, ādas veselība, zobārstniecība, mutes veselība, farmācija, homeopātija, medikamentu ražošana, aptiekas, rehabilitācija, fizioterapija, pirts, sauna, skaistumkopšanas salons, SPA, Biokosmētika, frizētavas, sanitārie dienesti, sociālā aprūpe, solārijs, veselības apdrošināšana, veselīgs uzturs, produktu testi, produktu atsauksmes, ziņas, medicīna enciklopēdija, digitālie pakalpojumi, reklāmraksti, baneri, biznesa profils, SEO, medicīnas ziņas, veselības padomi.


Vairāk

Saistītie resursi

Foto 7

medicine.lv aktuālie piedāvājumi
medicine.lv jautājumi un atbildes
medicine.lv meklēšana uzņēmumos
medicine.lv populārā medicīnas enciklopēdija pme
medicine.lv raksti
medicine.lv vizuālā reputācijas kampaņa
medicine.lv ziņas

Mājas lapa internetā