Euroaptieka turpina rūpēties par jauno farmaceitu izglītošanu
Viens no vadošajiem aptieku tīkliem Latvijā SIA Euroaptieka, turpina rūpēties par jauno farmaceitu izglītošanu. „Šajā gadā praksi Euroaptiekā iziet 19 studenti no dažādām izglītības iestādēm, kuriem tiek dota iespēja iepazīties ar aptieku darbu, izprast farmaceita darba ikdienu un iegūt jaunas zināšanas no pieredzējušajiem kolēģiem,” stāsta SIA Euroaptieka valdes locekle Inga Zemdega – Grāpe.
„Jauno farmaceitu apmācību Euroaptieka uzsāka jau vairākus gadus atpakaļ. Šajā laikā praksi mūsu aptiekās izgājuši daudzi studenti, no Rīgas Stradiņa universitātes, Latvijas Universitātes un Paula Dauges Rīgas 1. medicīnas koledžas. Ņemot vērā, ka Latvijā aizvien trūkst augsti kvalificēti farmaceiti, uztveram šo rūpi ļoti nopietni – vēlamies, lai ne vien mūsu aptiekās, bet arī citur strādātu kompetenti un labi sagatavoti profesionāļi, jo bieži vien tieši farmaceits ir tas speciālists, kurš konsultē pacientu par zāļu iedarbību un labāko medikamentu izvēli,” skaidro I.Zemdega – Grāpe.
Prakses laikā jaunie farmaceiti apgūst gan preču marķēšanu un izkārtošanu pa plauktiem, gan darbu ar klientiem un zāļu pagatavošanu. „Redzam, ka studenti ļoti labprāt izmanto mūsu piedāvātās iespējas, savukārt mēs viņos saskatām nākotnes darbiniekus. Šo gadu laikā vairāk nekā divdesmit no bijušajiem praktikantiem uzsākuši pastāvīgu darbu Euroaptiekā,” informē Euroaptieka valdes locekle.
Tirgus un sabiedriskās domas izpētes aģentūras Nielsen 2010.gada maijā veiktais pētījums apliecina, ka Euroaptieka ir otrs atpazīstamākais aptieku tīkls Latvijā. „Katrs trešais pircējs, kurš jebkad iepircies Euroaptiekā, kļūst par mūsu patstāvīgo lojālo klientu - viņš ne tikai turpina pats apmeklēt tieši mūsu aptieku tīklu, bet arī aktīvi iesaka to radiem, draugiem un paziņām,” stāsta I.Zemdega – Grāpe, piebilstot, ka šie rezultāti sasniegti tieši pateicoties augstajai apkalpošanas kultūrai un darbinieku profesionalitātei.
Kopumā 2010.gadā Euroaptieka ieguldīja vairāk nekā 10000 latu farmaceitu apmācībā, sniedzot iespēju 200 farmaceitiem un farmaceitu asistentiem reizi mēnesī apmeklēt vismaz vienu apmācības semināru. Tāpat pērn katrs Euroaptieka farmaceits un farmaceita asistents ir vismaz reizi mēnesī apmeklējis apmācības par klientu apkalpošanu.
Tirgus pētījumu kompānijas Nielsen 2010.gada maijā veiktais pētījums apliecina, ka Euroaptieka ir otrs atpazīstamākais aptieku tīkls Latvijā. 2010.gadā SIA Euroaptieka apgrozījums pieaudzis par 13% salīdzinājumā ar 2009.gadu. Šī gada martā Euroaptiekas lojalitātes programmas - MEDUS kartes lietotāju skaits sasniedza 200 tūkstošus lietotāju.
Dagnija Veidemane,
SIA Euroaptieka mārketinga vadītāja
