Neatkarīgā Rīta Avīze Latvijai: Liepājā ātros saukušas meitenes, zvanot pat divkārt

Saņemot izsaukumu, neatliekamās medicīniskās palīdzības dispečeram ir jārīkojas saskaņā ar algoritmu - precīzu un nepārprotamu priekšrakstu veikt kādu darbību virkni, lai sasniegtu mērķi.

Liepājas slimnīcas pārstāve Indra Grase Neatkarīgajai apgalvo, ka šādi norādījumi ir arī Liepājas ātrajai palīdzībai, taču to, kas šajā "nepārprotamajā priekšrakstā" nav ticis ievērots, sabiedrība uzzinās tikai nākamnedēļ, kad slimnīcas izveidotā iekšējās izmeklēšanas komisija nāks klajā ar izmeklēšanas rezultātiem.

Liepājā ātro palīdzību uz ielas gulošam vīrietim izsaukuši bērni, un, iespējams, tas bijis iemesls, kāpēc darbinieki nav uztvēruši saucienu pēc palīdzības nopietni. Tikai policistu atkārtoti izsauktā ātrā palīdzība atbraukusi, bet vīrietis jau bija miris.

Bērni, kuri zvanīja ātrajai palīdzībai, ir divas meitenes - Kristīne (16 gadu) un Dita (17 gadu). Viņas bija apstājušās autobusa pieturā pie viesnīcas Amrita. Pavisam drīz tur apsēdās arī vīrietis. "Pēkšņi viņš sāka raustīties. Mēs nesapratām, kas notiek, un piecēlāmies kājās. Kad tas turpinājās vēl pāris minūtes, sapratām, ka cilvēkam ir kļuvis slikti. Mēs nekavējoties piezvanījām uz numuru 112 un lūdzām, lai savieno ar ātro palīdzību," meitenes stāsta laikrakstam Kurzemes Vārds. "Kad dispečere pacēla klausuli, es teicu, ka cilvēkam ir palicis slikti. Dispečere pajautāja, vai viņš guļ uz zemes, un es pateicu, ka nē - uz soliņa. Tad viņa man jautāja, cik man ir gadu. Kad atbildēju 16, viņa pateica, lai piezvana kāds pieaugušais, un nolika klausuli." Tad zvanīja Dita un teikusi, ka viņai ir 18 gadu. Dispečere pateikusi, lai beidz jokoties, un atkal nolika klausuli. Meitenes atkal zvanījušas uz numuru 112 un lūdza, lai savieno ar Pašvaldības policiju. Policisti ieradās pēc pavisam neilga laika, apskatīja vīrieti un sacīja, ka, visticamāk, viņam ir slikti ar sirdi, un izsauca ātro palīdzību. Meitenes stāsta, ka viņas, izsaucot ātros, nav smējušās, jo situācija nebijusi no jautrākajām.

Pašlaik uz dienesta izmeklēšanas laiku dispečere, kas pieņēma šos izsaukumus, ir atstādināta no darba. Slimnīcas sabiedrisko attiecību speciāliste I. Grase Neatkarīgajai norāda, ka iekšējās izmeklēšanas komisija paskaidrojumus ir uzklausījusi, bet informācijas analīzei nepieciešams laiks.

I. Grase pastāstīja, ka Liepājas slimnīcā ir izstrādāti noteikti kritēriji saistībā ar neatliekamās medicīniskās palīdzības izsaukumu pieņemšanu. Tajos ir noteikti trīs veidi - neatliekamā palīdzība, ambulatorie izsaukumi un nepamatotie izsaukumi. Ambulatorie izsaukumi esot tādi, kad cilvēkam būtībā vajadzējis iet pie ģimenes ārsta. Par šādu izsaukumu ir jāmaksā seši lati. Nepamatoti izsaukumi ir tādi, kur cilvēkam vispār nav nepieciešama palīdzība. Līdzīgi kā citās pilsētās nepamatoto jeb viltus izsaukumu skaits ir liels. Vai ātrajai palīdzībai ir stingri noteikumi, kā pieņemt izsaukumu, - I. Grase apgalvo, ka šāds dokuments ir, taču aicina pagaidīt nākamo nedēļu.