Mediķus aicina uz lekcijām par veiksmīgu komunikāciju darbā ar pacientu
9.un 10.aprīlī Rīgā notiks klīniskā psihologa un stomatologa vieslekcijas ārstiem par veiksmīgu komunikāciju darbā ar pacientiem.
Semināru laikā tiks apskatītas tādas tēmas kā konfliktoloģija, pacientu tipu klasifikācija, veiksmīgu attiecību veidošanas pamati darbā ar pacientiem, pacientu individuālās uzvedības modeļi, ārsta uzvedības stratēģijas, klīnikas fen-šui u.c.
Nodarbībās būs iespējams apgūt virtuozas balss pārvaldīšanas tehnikas un to, kā radīt pozitīvas emocijas ar balss palīdzību, spēju veikt acumirklīgu pacienta personības izvērtējumu, prasmi veidot uzticēšanās pilnu komunikāciju un uzzināt, kā padarīt ārstēšanas procesu komfortablu, patīkamu un pacientam nesāpīgu.
"Dr.V.Stojeva mācību semināri Latvijā notiks otro reizi," stāsta vieslekciju organizatore, klīnikas "Latvia Dental" vadītāja Dr.Natālija Orlova."Lielais apmeklētāju skaits pagājušā gada nodarbībās, kuras apmeklēja 140 zobārsti, liecina, ka šī tēma Latvijā tiešām ir ļoti aktuāla un ārsti ir ieinteresēti mācīties un pilnveidot savas komunikācijas prasmes.Ārsti ir pārliecinājušies, ka, lai mūsdienās kļūtu par augstas klases speciālistu, ir nepieciešams kas vairāk par profesionālo kvalifikāciju, tagad veiksmīgam darbam ar pacientiem vajag arī menedžementa un komunikācijas prasmes.Man personiski kursa apmeklējums ir palīdzējis labāk izprast un veidot attiecības ar pacientiem, izvēloties atbilstošu uzvedības modeli,kā arī uzlabojis saskarsmi ar kolēģiem un biznesa partneriem. Nodarbības faktiski maina domāšanas veidu un liek pārskatīt esošo pieredzi, līdz ar to sekojošās pozitīvās pārmaiņas klīnikas darbā ir likumsakarīgas.
Jāpiebilst, ka semināriem piesakās ne vien zobārsti, bet arī ģimenes ārsti. Manuprāt, zināšanas komunikācijā, psiholoģijā un menedžmentā šobrīd ir svarīgas jebkurā medicīnas aprūpes jomā."
Vieslekcijas organizē zobārstniecības klīnikas "Latvia Dental" Starptautiskās Estētikas skola sadarbībā ar Latvijas Zobārstu asociāciju.
Par Dr.V.Stojevu
Vencislavs Stojevs – ārstu un pacientu attiecību veidošanas eksperts, pirmais klīniskais psihologs un stomatologs.
Bulgārijas Stomatoloģijas biedrības priekšsēdētājs, Krievijas– Bulgārijas Stomatoloģijas biedrības "Hipokrāts" prezidents, Bulgārijas Endodontijas biedrs, Kognitīvās Psiholoģijas asociācijas biedrs, Bulgārijas Klīniskās komunikācijas un Hipnozes asociācijas dibinātājs un vadītājs, Anglijas Karaliskās Medicīnas apvienības biedrs.2007.gadā dibinātā Menedžmenta un komunikācijas centra vadītājs un pasniedzējs.Lasa lekcijas un vada seminārus ārstiem, stomatologiem, medmāsām, stomatologu asistentiem un klīniku vadītājiem par sekojošām tēmām: personības psiholoģija, darbs komandā, efektīva komunikācija ar pacientu un klīnikas menedžments. Grāmatu autors: "Stomatologa psiholoģiskā pieeja pacientam"(2005), "Кlīniskā komunikācija" (2010), "Uzticamības meistarība"(2011).
