medicine.lv skaitļos

Lietotāji online50
Aktīvie uzņēmumi12816
Nozares raksti12182
Ekspertu atbildes21477
Mediķa padoms arī ārpus ģimenes ārsta darba laika : Latvijas veselības portāls | medicīnas uzņēmumi | medicine.lv

Mediķa padoms arī ārpus ģimenes ārsta darba laika

Olga Žarenkova ir terapeite ar vairāk nekā piecu gadu pieredzi, strādājusi gan Gaiļezera slimnīcā, gan arī neatliekamajā medicīnā – ātrajā palīdzībā. Pašreiz Olga ir viena no 20 konsultatīvā tālruņa speciālistu komandas. Ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni 66016001 var sazvanīt darba dienās no plkst. 18.00 līdz 8.00 un visu diennakti brīvdienās un svētku dienās.

Kas ir visbiežākās sūdzības, par kādām pacienti zvana uz Ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni 66016001?

Ziemā stabilu pirmo vietu ieņem ar saaukstēšanos saistītas sūdzības, taču man pašai visbiežāk ir nācies sniegt padomu cilvēkiem saistībā ar asinsspiediena problēmām. Zvanītāji ir gados vecāki cilvēki ar hroniskām saslimšanām, kuriem ir regulāri jākontrolē asinsspiediens, un laiku pa laikam rodas dažādi jautājumi vai šaubas. Visbiežāk tas notiek naktīs, kad cilvēks mājās ir viens un satraucies. Tas ir vērtējams pozitīvi, ka cilvēks rūpīgi seko sava ārsta norādījumiem un kontrolē asinsspiedienu, kā arī izmanto iespēju konsultēties ar mums apjukuma vai šaubu gadījumā. Tāpat ļoti daudz zvanu saņemam par vēdera sāpēm, caureju, vemšanu, kā arī sadzīves traumu gadījumos. Protams, ļoti bieži zvana satraukti vecāki, kad ir saslimis bērns. Zvanu tematika mainās arī atkarībā no sezonas, piemēram, vasarā tās ir ērces, bet ziemā – kritienu traumas. Pašreiz ir vīrusu laiks – daudzi slimo ar elpceļu vīrusu saslimšanām , kā arī vēder vīrusiem.

Kādos gadījumos Jūs iesakāt zvanīt uz Ģimenes ārstu konsultatīvo tālruni, bet kādos – ātrajai palīdzībai?

Mēs vislabāk varam palīdzēt tieši tajās situācijās, kad ir nepieciešams mediķa padoms - hroniskas slimības saasinājums, saaukstēšanās vai gripa, sāpes ausīs, kaklā vai arī gadījusies kāda sadzīves trauma – nobrāzumi, ķermeņa sasitumi. Bieži vien ir nelielas sadzīves traumas, kad, ātri un pareizi rīkojoties, traumas sekas var ātri novērst paši saviem spēkiem mājās. Ja cilvēks nezina, kā rīkoties, mēs palīdzēsim ar padomu. Tāpat varam zvanītājam arī ieteikt, kur atrodas viņa dzīvesvietai tuvākais steidzamās medicīniskās palīdzības punkts vai slimnīcas uzņemšanas nodaļa. Ja situācija liecina, ka cilvēka veselība vai pat dzīvība ir nopietni apdraudēta un palīdzība jāsniedz nekavējoties, , piedāvājam savienot ar Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu. Ātrie ir jāizsauc nevilcinoties, ja ir bezsamaņa, krampji, smaga trauma, pēkšņas sāpes jebkurā ķermeņa daļā vai pēkšņs elpas trūkums. Šādos gadījumos, protams, nekavējoties jāzvana uz 113.

Banner 280x280

Cik daudz no zvaniem jūs pāradresējat ātrajai palīdzībai?

Patiesībā šis skaits nav liels, jo cilvēki tomēr atšķir dzīvības briesmas no situācijām, kurās pietiek ar konsultāciju. Janvārī, kad Veselības ministrija uzsāka sabiedrības informēšanas kampaņu, it īpaši jūtams zvanu pieaugums. Tie, kas piezvanījuši pirmo reizi, tā arī pasaka, ka iepriekš mocījušies neziņā, kurp vērsties pēc padoma vēlās stundās vai brīvdienās.

Vai jums ir kāda noteikta formula, pēc kuras un kā jūs cilvēku izjautājat? Un, vai ir gadījušies arī kādi kuriozi?

Mēs izjautājam pēc algoritma, kas izstrādāti sadarbībā ar Latvijas Ģimenes ārstu asociāciju, proti, noskaidrojam kāda ir sūdzība, kad šī sūdzība ir parādījusies, vai ir kādas hroniskas saslimšanas, kādus medikamentus cilvēks ir lietojis u.c.. Sarunu uzsākam ar to, ka nomierinām cilvēku un bieži vien izrādās, ka cilvēks vienkārši ir bijis ļoti satraucies par simptomiem, bet noskaidrojot iespējamos sliktās pašsajūtas iemeslus un saņemot padomu, kā rīkoties, zvanītājs jau jūtas labāk.

Sarunu garums arī ir atšķirīgs – ar dažiem norunājam minūtes 20, bet citiem pietiek ar īsiem, konkrētiem norādījumiem. Biežākās zvanītājas ir sievietes, ne tikai, ja ir saslimis bērns, bet arī gadījumos, ja ir slikti vīrietim. Tad mums ir jālūdz pats slimnieks pie telefona, lai sievietei nav jāatkāro viņam mūsu teiktais. Man ir gadījušies arī interesanti gadījumi, piemēram, piezvana vīrietis nakts vidū, lai noskaidrotu bērna paternitāti, vai arī zvanījuši, lai lūgtu padomu kā palīdzēt sunītim, kurš iekritis baseinā un tagad ir pārsalis. Tāpat vēlos uzsvērt, ka mēs saslimšanu gadījumos nemainām ģimenes ārsta nozīmēto terapiju, bet iesakām cilvēkam doties pēc iespējas ātrāk pie speciālista, ja terapija nepalīdz. Tomēr jāatzīmē, ka viens no mūsu galvenajiem uzdevumiem ir spēt laipni atbildēt dažādiem cilvēkiem, nomierināt viņus un ieteikt pareizāko risinājumu.

Informciju sagatavoja Kristīne Toma, Veselības ministrijas sociālās kampaņas koordinātore
Foto: Fotolia
 

Dalies ar šo rakstu

Komentāri

=

* Lūdzu aizpildi summu vārdiski latviešu valodā ar visām garumzīmēm!

SIA "heise marketing" aicina interneta lietotājus - portāla lasītājus, rakstot komentārus par publicētajiem rakstiem un ziņām, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro iepriekšminētos noteikumus, viņa komentārs var tikt izdzēsts un SIA "heise marketing" ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem.

  • 23.11.2017 14:20
    Liekas, ka man pa telefonu nu taču nevar izstāstīt visu kas man kaiš un kas man jādara. Vai tad mediķiem nav jāredz pacients? Es labāk eju pie ārsta vai zvanu ātajiem
  • 06.06.2017 14:57
    Liekas, ka man pa telefonu nu taču nevar izstāstīt visu kas man kaiš un kas man jādara. Vai tad mediķiem nav jāredz pacients? Es labāk eju pie ārsta vai zvanu ātajiem

Nedēļas tēma

LIVEO complex – papildu šķiedrvielas ātrākai iedarbībai 

LIVEO complex – papildu šķiedrvielas ātrākai iedarbībai 

Cilvēka zarnu trakts ir sarežģīta ekosistēma, kurā mīt plašs klāsts mikroorganismu. Starp tiem īpašu lomu spēlē labās baktērijas – tās ne tikai iesaistās gremošanas procesos, bet arī piedalās imūnsistēmas veidošanā un atbalsta visa organisma labsajūtu.

Aktuālie piedāvājumi

Funkcionālas kustības – tavai labsajūtai

Funkcionālas kustības – tavai labsajūtai

Vai esi aizdomājies, kādēļ reizēm mugura sāp pēc iepirkumu maisu nešanas, kādēļ celšanās no gultas šķiet sarežģīta, vai kādēļ pēc mājas uzkopšanas jūties iztukšots un sāp muskuļi vai locītavas? Pat ja ikdienā esi aktīvs sportotājs un cītīgi veic desmit tūkstoš soļu… Iespējams, ka tev ir jādodas uz treniņiem, kas attīsta funkcionālas kustības!

Kā mazināt stresu: dabīgi līdzekļi nervu sistēmas atbalstam 

Kā mazināt stresu: dabīgi līdzekļi nervu sistēmas atbalstam 

Mūsdienās daudzi cilvēki meklē veidus, kā mazināt stresu. Nemiers, miega traucējumi, grūtības koncentrēties un izdegšana kļuvuši par ikdienas sabiedrotajiem gan pieaugušajiem, gan pusaudžiem. Bieži palīdz dzīvesveida korekcijas un dabīgi līdzekļi pret stresu un trauksmi. 

Kā dzīvot ar enerģiju un mieru – kā raķete?

Kā dzīvot ar enerģiju un mieru – kā raķete?

Vai jūties iztukšots, stresa nomākts vai bez enerģijas? Tavs ķermenis runā – tas signalizē par trūkumiem, kas ietekmē nervu sistēmu, hormonus un imunitāti. Labsajūta sākas ar līdzsvaru. Zinātne apliecina: pareizās kombinācijās vitamīni un minerālvielas darbojas efektīvāk nekā atsevišķi. Tieši šī sinerģija nodrošina stabilu enerģiju, mieru un imunitāti. 

Video

Raidieraksts ''Inovācijas veselībā'': veselības tehnoloģijas un to pieejamība

Raidieraksts ''Inovācijas veselībā'': veselības tehnoloģijas un to pieejamība

Kā notiek veselības tehnoloģiju izvērtēšana? Kādas Eiropas labās prakses veselības jomā būtu vērtīgi ieviest Latvijā? Un vai Latvija aktīvi pārņem dažādas inovācijas, tai skaitā veselības tehnoloģiju jomā? Uz šiem un citiem jautājumiem raidieraksta "Inovācijas veselībā" sērijā atbildēja Zāļu valsts aģentūras direktorei Indra Dreika.

Produktu testi

Coral Taurine – nervu sistēmas veselībai

Coral Taurine – nervu sistēmas veselībai

2025. gada septembrī redakcija sadarbībā ar starptautisko zīmolu Coral Club piedāvā izmēģināt Coral Taurine – uztura bagātinātāju, kam pamatā ir taurīns. Tas palīdz uzturēt nervu sistēmas veselību, enerģijas apmaiņu un sirds darbību pastāvīga stresa un pārslodzes apstākļos. 

Riņķa ziede – dabas līdzeklis ādas kopšanai, dziedēšanai un veselības stiprināšanai

Riņķa ziede – dabas līdzeklis ādas kopšanai, dziedēšanai un veselības stiprināšanai

Katrā mājas aptieciņā jābūt šai ziedei, kas nosaukta tās radītāja Edgara Riņķa vārdā. Tās sastāvā ir tikai dabiskas, Latvijā iegūtas izejvielas, kas apvienotas padara ziedi par vērtīgu dabisku līdzekli dažādu ādas un veselības problēmu ārstēšanai.

Testa rezultāti: Kas ir SEIDIFERTY?

Testa rezultāti: Kas ir SEIDIFERTY?

Augustā Medicine.lv sadarbībā ar SIA Green Pharma piedāvāja testēt SEIDIFERTY – uztura bagātinātāju vīriešiem, kas veicina normālu auglību, reprodukciju un spermatoģenēzi.  

Tonējošā un dabiska iedeguma eļļa sejai un ķermenim

Tonējošā un dabiska iedeguma eļļa sejai un ķermenim

Septembrī Medicine.lv sadarbībā ar SIA "Eirobaltik" zīmolu "MARUSHA Nord Ecosmetic" piedāvā testēt tonējošu un dabiska iedeguma eļļu sejai un ķermenim ar burkānu un smiltsērkšķu eļļām.

Izstāsti Latvijai veselības receptes

Dinsbergas klīnika, Dr. Inta Dinsberga un Dr. Dina Aldiņa: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Dinsbergas klīnika, Dr. Inta Dinsberga un Dr. Dina Aldiņa: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Slodzes jeb stresa urīna nesaturēšana un maksts atslābums – kāpēc veidojas šīs problēmas, un kā tās atrisināt? Dinsbergas klīnikas vadītāja Dr. Inta Dinsberga un Dr. Dina Aldiņa atbild uz šiem jautājumiem.

Siguldas Stereotaktiskās radioķirurģijas centrs: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Siguldas Stereotaktiskās radioķirurģijas centrs: Izstāsti Latvijai – Veselības receptes

Desmit gadu laikā Siguldas Stereotaktiskās radioķirurģijas centrs kļuvis par vietu, kur modernākās tehnoloģijas satiekas ar cilvēcīgu rūpi par pacientu. Šeit pieejama CyberKnife® M6 sistēma – mūsdienu tehnoloģiju robots audzēju ārstēšanai.