Bērnu slimnīcā izveidots vienots zvanu centra numurs

Lai pilnveidotu ambulatorā pieraksta sistēmu, Bērnu slimnīcā izveidots vienots zvanu centra numurs, kas turpmāk no 3.maija sniegs vecākiem iespēju pierakstīt savus bērnus uz konsultācijām vai izmeklējumiem gan Torņakalna, gan Gaiļezera novietnēs, zvanot pa vienu tālruņa numuru 8866, informē Elīna Neimane, Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas Sabiedrisko attiecību speciāliste.

Lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu un padarītu pakalpojumu vēl pieejamāku, zvanu centrs strādā no plkst.8.00 līdz 20.00.

Zvanu centrā vienlaikus strādā četri darbinieki, kuri apkalpo ienākošos zvanus, veicot pierakstus pie attiecīgajiem speciālistiem, kā arī pildot informatīvā tālruņa funkcijas. Zvanot uz vienoto tālruņa numuru, iespējams pierakstīties gan uz speciālistu konsultācijām un funkcionālās diagnostikas izmeklējumiem Torņakalna un Gaiļezera novietņu poliklīnikās, gan arī iespējams pieteikties konsultācijām un izmeklējumiem Acu slimību klīnikā.

Testa režīma laikā tika pārbaudīts arī vidējais savienojumu gaidīšanas ilgums, lai iespēju robežās to maksimāli saīsinātu. Šobrīd vidējais gaidīšanas laiks zvanu savienojuma līnijā ir līdz 3min. Pārbaudes laikā aktīvi bija vēl visi iepriekšējie reģistratūru tālruņa numuri, taču no 3.maija pierakstu varēs veikt, zvanot pa vienoto tālruņa numuru – 8866. Lai mazinātu iespējamās neērtības, vēl visu mēnesi aktīvi būs arī iepriekšējie tālruņu numuri, norāda Elīna Neimane, Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas Sabiedrisko attiecību speciāliste.

Zvanu centra darbinieki arī apstrādās elektroniski saņemtos pieteikumus konsultācijām un izmeklējumiem. Pieteikties elektroniski iespējams, sūtot informāciju (bērna vārds, uzvārds, speciālists, vēlamais pieņemšanas laiks un savs tālruņa numurs) uz e-pasta adresi poliklinika@bkus.lv.

Lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu un palīdzētu orientēties slimnīcas teritorijā, Torņakalna novietnē daudzfunkcionālā korpusa reģistratūrā izveidots arī informācijas punkts, kurā pacientiem un viņu vecākiem ir iespēja saņemt atbildes uz sev interesējošiem jautājumiem, informē Elīna Neimane, Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas Sabiedrisko attiecību speciāliste.

Foto: Stock.XCHNG

Komentāri

* Lūdzu aizpildi summu vārdiski latviešu valodā ar visām garumzīmēm!

SIA "heise marketing" aicina interneta lietotājus - portāla lasītājus, rakstot komentārus par publicētajiem rakstiem un ziņām, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro iepriekšminētos noteikumus, viņa komentārs var tikt izdzēsts un SIA "heise marketing" ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem.

23.11.2017 14:20

Un kam tas bija vajadzīgs? Viss saies vienā "putrā", jo sistēmā noteikti gadīsies kāda ķibele...
23.11.2017 14:20

Ir jau nu gan viss vislabākajā kārtīgā - droši vien uz nepareizo nummuru esi zvanījusi
23.11.2017 14:20

Nekas tur nedarbojas, labāk iet pašam un pieteikt!
06.06.2017 14:57

Un kam tas bija vajadzīgs? Viss saies vienā "putrā", jo sistēmā noteikti gadīsies kāda ķibele...

Nedēļas tēma

Laika trūkums vai uzmanības deficīts?

Mūsdienās uzmanība kļuvusi par vienu no vērtīgākajiem cilvēka resursiem. Taču paradoksāli – jo vairāk mums ir informācijas un tehnoloģiju, kas palīdz ietaupīt laiku, jo vairāk mūsu uzmanība tiek saraustīta.

Aktuālie piedāvājumi

57. paralēle: ko Baltijas rudens nozīmē imunitātei

Rudens Latvijā nozīmē ne tikai īsākas dienas un mazāk saules gaismas, bet arī pārmaiņas ikdienas pašsajūtā. Kāpēc aukstajā sezonā īpaša uzmanība tiek pievērsta D vitamīnam, un kāda ir tā nozīme organismā? Aplūkosim D vitamīna nozīmi un tā uzņemšanu gada tumšajā periodā!

Otrās smadzenes zarnās: kā mikroflora var ietekmēt mūsu pašsajūtu

Zarnu mikroflora ir daudz vairāk nekā tikai gremošanas sistēmas sastāvdaļa – tās saistība ar mūsu pašsajūtu, imunitāti un vielmaiņu kļūst par arvien plašāk pētītu tēmu. Kādas ir “otro smadzeņu” funkcijas un ko par to saka pētījumi?

Hidratācija kā ikdienas veselības pamats

Miegs, uzturs, fiziskās aktivitātes, stresa līmenis un atjaunošanās tiešā veidā ietekmē pašsajūtu un dzīves kvalitāti. Tomēr starp šiem faktoriem ir viens pamatelements, ko daudzi joprojām mēdz novērtēt par zemu – pietiekama organisma hidratācija.

Video

Raidieraksts ''Inovācijas veselībā'': veselības tehnoloģijas un to pieejamība

Kā notiek veselības tehnoloģiju izvērtēšana? Kādas Eiropas labās prakses veselības jomā būtu vērtīgi ieviest Latvijā? Un vai Latvija aktīvi pārņem dažādas inovācijas, tai skaitā veselības tehnoloģiju jomā? Uz šiem un citiem jautājumiem raidieraksta "Inovācijas veselībā" sērijā atbildēja Zāļu valsts aģentūras direktorei Indra Dreika.

Produktu testi

Testa rezultāti: atjaunojošs un kopjošs serums nagiem

Septembrī Medicine.lv sadarbībā ar SIA "ZAptieka" piedāvāja testēt serumu, kas izstrādāts ikdienas kopšanai sausiem, trausliem, blāviem un šķelšanās tendencei pakļautiem nagiem. Tā formula ir 100% aktīvo augu eļļu koncentrāts – bez ūdens un silikoniem.